È possibile richiedere il reso del materiale entro 7gg per segnalazioni di non conformità, merce mancante, danneggiata ed entro 30gg per errato ordine, compilando il modulo “Richiesta di reso merce“ ricevuto con il documento di consegna merce.
In caso di smarrimento del modulo è possibile richiedere una copia scrivendo a: customer.service@henryschein.it indicando il numero di DDT (documento di trasporto consegna merce).
Attenzione: non si accettano richieste di reso per prodotti senza imballo originale, incompleti, utilizzati, personalizzati, richiesti fuori catalogo, in sconto merce e sensibili al rialzo termico.
